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　　為深化政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，按照縣政府《關(guān)于上報(bào)基層政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)情況通知》要求,現(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　通過(guò)新聞媒體等多種方式，深入解讀政策;圍繞新出臺(tái)的改善民生優(yōu)惠政策，積極在政府網(wǎng)站發(fā)布信息;堅(jiān)持以清單管理推動(dòng)減權(quán)、規(guī)范用權(quán)，各類清單都及時(shí)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督;及時(shí)發(fā)布隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，抽查結(jié)果和查處情況在平臺(tái)網(wǎng)站公示;對(duì)醫(yī)療惠民政策進(jìn)行公開(kāi);利用部門(mén)網(wǎng)站公開(kāi)部門(mén)預(yù)決算;對(duì)集中式生活飲用水水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)信息公開(kāi)。

　　二、主要措施及成效

　　(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為扎實(shí)有效開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)服務(wù)工作，我局結(jié)合工作實(shí)際調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、專人具體負(fù)責(zé)的機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化了責(zé)任落實(shí)。

　　(二)規(guī)范行政審批管理。一是根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求，認(rèn)真梳理本單位政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，規(guī)范工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、壓縮工作時(shí)限，并將清理后所保留的服務(wù)項(xiàng)目在政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)。二是通過(guò)辦事指南，使群眾對(duì)我局的行政許可事項(xiàng)基本信息、設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)材料、特殊環(huán)節(jié)、辦事流程及辦事人員等內(nèi)容一目了然，有效提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。

　　(三)完善工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。我局按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度和一次性告知等制度，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上，承諾辦理時(shí)限均大幅縮短。公布舉報(bào)投訴電話，接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督，并加強(qiáng)工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的檢查。

　　(四)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升工作水平。結(jié)合衛(wèi)生健康工作實(shí)際，組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作等方面的知識(shí)，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　(五)創(chuàng)新完善拓展信息公開(kāi)渠道。開(kāi)通“永清縣衛(wèi)生健康局”微信公眾號(hào)，加強(qiáng)信息公開(kāi)載體建設(shè)，利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)發(fā)布各類信息60余條，在縣政府門(mén)戶網(wǎng)站，對(duì)規(guī)范政策性文件、雙隨機(jī)一公開(kāi)、重點(diǎn)領(lǐng)域信息、醫(yī)療健康服務(wù)開(kāi)展情況等內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)公開(kāi)，做到應(yīng)公開(kāi)、盡公開(kāi)。

　　(六)不斷豐富信息公開(kāi)內(nèi)容。在深化醫(yī)改重大決策、社會(huì)辦醫(yī)政策解讀、健康永清建設(shè)等方面扎實(shí)做好信息公開(kāi)，通過(guò)新聞、微信公眾號(hào)發(fā)布等多種形式，主動(dòng)、及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，做好相關(guān)政策解讀。

　　三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算

　　雖然我局政務(wù)公開(kāi)服務(wù)工作取得了一定成效，但距縣委、縣政府的要求還有一定差距，工作中也還存在一些困難和不足，主要是報(bào)送信息工作的相關(guān)制度和規(guī)程有待進(jìn)一步完善，公開(kāi)的信息利民性、惠民性、便民性還有待進(jìn)一步提高，公開(kāi)內(nèi)容也有待進(jìn)一步充實(shí)，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　下一步，我局將精心組織，認(rèn)真研究，進(jìn)一步采取措施加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作。一是政務(wù)信息公開(kāi)工作要進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，形成長(zhǎng)效機(jī)制，把政務(wù)信息公開(kāi)扎扎實(shí)實(shí)做好，使衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。二是加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能培訓(xùn)工作，以高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、良好的服務(wù)態(tài)度為廣大群眾辦事，牢固樹(shù)立“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。三是加強(qiáng)監(jiān)督，督促各職能科室、各醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位落實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)工作，確保衛(wèi)生計(jì)生政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)工作有序開(kāi)展。

　　永清縣衛(wèi)生健康局

　　2019年12月27日